Gizli veriyle çalışan kurumlar
Sözleşme, özlük dosyası, sağlık kaydı veya müşteri verisi üzerinde yapay zekâ kullanmak isteyen ama veriyi dışarı çıkaramayan işletmeler.
Yazılım & Yapay Zekâ
Yapay Zekâ Danışmanlığı
Yapay zekâyı kurumunuzun içinde çalıştırıyoruz; veriniz yurt dışındaki bir model sağlayıcısına gitmeden sonuç alırsınız.
Nedir?
Yapay Zekâ Danışmanlığı nedir?
Yapay zekâ araçlarının kurumsal kullanımında en sık gözden kaçan konu, verinin nereye gittiğidir. Bir çalışan müşteri sözleşmesini, özlük dosyasını veya hasta raporunu yurt dışı merkezli bir yapay zekâ hizmetine yüklediğinde, teknik olarak basit görünen bu işlem hukuki olarak bir yurt dışına veri aktarımıdır. 6698 sayılı Kanun’un 7499 sayılı Kanun’la değişen ve 1 Haziran 2024’te yürürlüğe giren 9. maddesi uyarınca bu aktarımın yeterlilik kararı, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya taahhütname gibi bir mekanizmaya dayanması gerekir. Çoğu kurumda böyle bir dayanak yoktur ve kullanım fark edilmeden yaygınlaşır.
Bu sorunun teknik bir çözümü var: modeli kurumun kendi sunucusunda çalıştırmak. Açık ağırlıklı ve ticari kullanıma uygun lisanslı modeller bugün, doğru boyutlandırılmış bir donanım üzerinde birçok kurumsal senaryo için yeterli sonuç veriyor. Veri kurum ağından hiç çıkmadığı için aktarım sorunu doğmaz; ayrıca kullanım başına ödenen bir bedel olmadığından yoğun kullanımda toplam maliyet öngörülebilir hâle gelir.
Danışmanlığa model seçimiyle değil kullanım senaryosuyla başlarız. Hangi işin gerçekten yapay zekâya ihtiyaç duyduğunu, hangisinin basit bir otomasyonla çözüleceğini ayırırız - çünkü her problem yapay zekâ problemi değildir. Senaryo netleştikten sonra kurum içinde mi bulutta mı çalışacağına, hangi model ailesinin uygun olduğuna ve gereken donanıma karar verir, kurulumu ve entegrasyonu kendi ekibimizle yaparız.
Kimler için?
Bu hizmet kimler için uygun?
Aşağıdaki durumlardan biri size uyuyorsa bu hizmet doğru adrestir.
Gölge kullanımı fark edenler
Çalışanların kurumsal belgeleri kendi hesaplarıyla dış yapay zekâ araçlarına yüklediğini gören ve bunu kontrollü bir yapıya taşımak isteyen kurumlar.
Yoğun belge işleyen ekipler
Çok sayıda sözleşme, teklif, rapor veya başvuru metnini okuyup özetlemesi, sınıflandırması gereken birimler.
Kurum içi bilgiye erişim sorunu olanlar
Prosedürleri, teknik dokümanları ve geçmiş yazışmaları dağınık duran, çalışanın aradığını bulamadığı organizasyonlar.
Kullanım maliyeti öngörülemeyenler
Dış servis aboneliklerinin kullanım arttıkça büyüdüğünü gören ve sabit maliyetli bir yapıya geçmek isteyen kurumlar.
Yapay zekâ yönetişimi kuranlar
Hangi aracın hangi veriyle kullanılabileceğini politikaya bağlamak ve kullanımı kayıt altına almak isteyen şirketler.
Kapsam
Hizmet kapsamında neler var?
Kullanım senaryosu analizi
Hangi işin yapay zekâdan gerçekten fayda göreceğini, hangisinin daha basit bir yöntemle çözüleceğini birlikte ayırırız.
Veri akışı ve hukuki değerlendirme
Senaryoda hangi verinin nereye gideceği çıkarılır; yurt dışı aktarım doğuran akışlar tespit edilir ve alternatif mimari önerilir.
Kurum içi model kurulumu
Açık ağırlıklı ve ticari kullanıma uygun lisanslı bir model, kurumun kendi sunucusunda kurulur ve erişimi denetlenir.
Kurum bilgisiyle besleme (RAG)
Politika, prosedür ve teknik dokümanlarınız bir bilgi tabanına dönüştürülür; sistem yanıtlarını kaynak göstererek üretir.
Donanım boyutlandırma
Seçilen model ve eşzamanlı kullanıcı sayısına göre gereken işlem gücü hesaplanır; tedarik ve kurulum planlanır.
Kullanım politikası ve eğitim
Hangi verinin hangi araçla kullanılabileceği yazılı hâle getirilir, ekiplere uygulamalı kullanım eğitimi verilir.
Nasıl işliyor?
Çalışma sürecimiz
Her adımın çıktısı bellidir; süreç boyunca nerede olduğunuzu bilirsiniz.
-
Keşif ve senaryo belirleme
Birimlerle görüşülür, tekrar eden ve zaman alan işler çıkarılır; en yüksek faydayı verecek iki üç senaryo seçilir.
-
Fizibilite ve veri değerlendirmesi
Seçilen senaryo için gereken veri, beklenen doğruluk ve hukuki kısıtlar değerlendirilir; gerçekçi bir beklenti belirlenir.
-
Pilot kurulum
Sınırlı bir kullanıcı grubuyla çalışan bir pilot kurulur; sonuçlar gerçek işler üzerinde ölçülür.
-
Yaygınlaştırma ve entegrasyon
Pilot başarılıysa kapsam genişletilir, mevcut sistemlerle entegre edilir ve erişim yetkileri tanımlanır.
-
İzleme ve iyileştirme
Kullanım ve çıktı kalitesi izlenir; bilgi tabanı güncellenir, hatalı yanıt üreten alanlar düzeltilir.
Çıktılar
Size ne teslim ediyoruz?
Çalışma sonunda elinizde kalan somut belge ve kurulumlar.
- Kullanım senaryosu değerlendirme raporu
- Veri akışı ve yurt dışı aktarım analizi
- Model ve donanım öneri dokümanı
- Kurulu ve çalışır durumda kurum içi model ortamı
- Yapay zekâ kullanım politikası taslağı
- Kullanıcı eğitimi ve kullanım kılavuzu
SSS
Sık sorulan sorular
Dış yapay zekâ servisi kullanmak KVK ihlali mi?
Kendiliğinden ihlal değildir, ancak kişisel veri içeren bir metni yurt dışı merkezli bir servise göndermek 6698 sayılı Kanun anlamında yurt dışına aktarımdır ve m.9’daki mekanizmalardan birine dayanmalıdır. Dayanak yoksa ve kullanım kurum içinde denetimsiz yaygınlaşmışsa risk gerçektir. İlk adım kullanımın tespiti ve politikaya bağlanmasıdır.
Kurum içi model, dış servisler kadar iyi mi?
Her senaryoda değil. Özetleme, sınıflandırma, kurum içi doküman üzerinden soru yanıtlama ve metin düzenleme gibi işlerde açık ağırlıklı modeller çoğu kurum için yeterli sonuç veriyor. Karmaşık akıl yürütme gerektiren işlerde fark hâlâ açık. Hangi senaryonun kurum içinde çalışacağını pilot aşamasında ölçerek gösteririz.
Ne kadar donanım gerekiyor?
Seçilen modelin boyutuna ve aynı anda kaç kişinin kullanacağına bağlıdır. Küçük ve orta ölçekli modeller tek bir uygun ekran kartı bulunan sunucuda çalışabilir. Boyutlandırmayı senaryo netleştikten sonra hesaplar, donanım maliyetiyle dış servis aboneliğinin çok yıllık maliyetini karşılaştırmalı olarak sunarız.
Verimiz modelin eğitiminde kullanılır mı?
Kurum içi kurulumda hayır. Model sizin sunucunuzda çalışır, sorduğunuz sorular ve yüklediğiniz belgeler kurum ağından çıkmaz ve hiçbir üçüncü tarafa iletilmez. Dış servislerde bu konu sağlayıcının sözleşmesine bağlıdır ve kurumsal planlarda genellikle eğitim dışı bırakılır; yine de sözleşmenin okunması gerekir.
Yapay zekânın yanlış cevap verme riski nasıl yönetiliyor?
İki yöntemle. Birincisi, sistemin yanıtını kurum dokümanlarına dayandırıp kaynak göstermesini sağlamak; kaynağı olmayan iddiada bulunmaması istenir. İkincisi, sonucu doğrudan uygulamaya değil insan onayına bağlamak. Özellikle hukuki ve mali çıktılarda insan onayı adımını kaldırmıyoruz.
Bu iş için Avrupa’daki yapay zekâ düzenlemesi bizi bağlar mı?
Yalnızca Türkiye’de faaliyet gösteren bir kurum için doğrudan bağlayıcı değildir. Ancak Avrupa Birliği pazarına hizmet veriyor veya oradan veri işliyorsanız ilgili şeffaflık yükümlülükleri gündeme gelebilir. Kapsam değerlendirmesini uyum ekibimizle birlikte yaparız.
İlgili
Bunlar da ilginizi çekebilir
Yapay Zekâ Danışmanlığı için teklif alın
İhtiyacınızı yazın; kapsamı netleştirmek için önce kısa bir görüşme planlayalım.